ステップ 1: Windows のバージョン (32 ビットまたは 64 ビット) に応じて、下の表から DLL ファイルを選択してダウンロードします。

ステップ 2: ダウンロードした .zip ファイルを、Windows 圧縮フォルダー (Windows に付属) または WinRAR などのアプリで抽出します。

ステップ 3: 抽出した PRODUCTINFO.DLL ファイルを、影響を受けるプログラムのインストール ディレクトリ内に配置します。既存の PRODUCTINFO.DLL ファイルがある場合は、それを新しいファイルに置き換えます。

影響を受けるプログラムを再起動して、問題が修正されたかどうかを確認します。そうでない場合は、次の方法を試してください。

ステップ 1: ここ からインストール ファイルをダウンロードします。

ステップ 2: PC Repair をインストールして PC をスキャンする

ステップ 3: [修復] をクリックして、不足している DLL エラーの原因となっている可能性のあるすべての項目を修正します。

ステップ 4: アプリケーションを起動して、エラーが修正されたかどうかを確認します。

ステップ 1: キーボードの Windows + R キーを押して実行ユーティリティを起動します。テキスト入力フィールドに「 cmd 」と入力します。次に、 Ctrl+Shift+Enterキーを押して、管理者モードでコマンド プロンプトを開きます。

ステップ 2: プロンプト ウィンドウで [はい] を選択して、コマンド プロンプトがデバイスを変更できるようにします。

ステップ 3: コンピューターから DLL ファイルの登録を解除します。次のコマンドを入力するか、コピーして貼り付け、Enter キーを押します。

regsvr32 /u PRODUCTINFO.DLL

注: vcruntime140.dll を PRODUCTINFO.DLL に置き換えます。

ステップ 4: 次に、ファイルを再登録する必要があります。これを行うには、次のコマンドを実行します。

regsvr32 PRODUCTINFO.DLL

注: vcruntime140.dll を PRODUCTINFO.DLL に置き換えます。

ステップ 5: コマンド プロンプトを終了し、アプリケーションを再度実行します。

ステップ 1: Microsoft Visual C++ Redistributable をダウンロードできる公式ページにアクセスするには、ここにあるリンクをクリックしてください

「インストール」を選択します。インストールが開始され、完了するまで数秒かかります。

ステップ 2: または、Windows のバージョンに基づいて以下からダウンロードすることもできます。

ここ からx86版をダウンロード

ここ からx64版をダウンロード

ステップ 3: ファイルを選択したら、ダウンロードに進みます。インターネット接続の速度によっては、ダウンロードに時間がかかる場合があります。

ステップ 4: ダウンロードが完了したら、ダウンロードしたファイルをインストールします。インストールが開始されたら、[ライセンス条項に同意します] ボックスにチェックを入れ、[インストール] をクリックします

ステップ 5: インストールが完了するまで数分かかる場合があります。インストールが完了したら、コンピューターを再起動し、プログラムを再度起動して、DLL エラーが修正されているかどうかを確認します。

ステップ 1: ファイル名を指定して実行ユーティリティを開くには、コンピューターで Windows + R を押します。入力領域に「 cmd 」と入力し、 Ctrl+Shift+Enterを押します。

ステップ 2: ポップアップ ウィンドウで [はい] を選択して、コマンド プロンプトを管理者モードで開きます。

ステップ 3: 次に、以下のコマンドを入力し、Enter キーを押して実行します。

sfc /スキャンナウ

ステップ 4: このコマンドは、破損したシステム ファイル (DLL ファイルを含む) を検索して修正しようとします。プロセスが完了すると、コマンド プロンプトに表示されたパスに作成されたログ ファイルを確認できます。ログ ファイルに修正された DLL ファイルの詳細が見つかった場合は、アプリケーションを再度実行できます。

ステップ 1: コントロール パネルを開き、[プログラム] の下の [プログラムのアンインストール] をクリックします。

ステップ 2: 問題が発生しているプログラムを検索して見つけ、クリックします。

ステップ 3: [アンインストール] ボタンをクリックし、アプリケーションのアンインストール手順に進みます。

ステップ 4: プログラムをソースから再インストールします。セットアップ ファイルをダウンロードするか、既に持っている場合はインストールを再度実行して、今回アプリケーションを実行できるかどうかを確認します。

方法 1: ドライバーを自動的に更新する

ステップ 1: Outbyte Driver Updaterのようなツールを使用して、システム内の見つからないドライバーや古くなったドライバーを自動的に検索して更新します。ツールは ここからダウンロードできます。

ステップ 2: ダウンロード時間は、インターネットの速度接続によって異なります。ダウンロードが完了したら、ツールのインストールを開始します。

ステップ 3: アプリケーションを起動します。

ステップ 4: アプリケーション内で更新を実行します。次に、Driver Updater ツールがコンピューターをスキャンして、古いドライバーや不足しているドライバーを探します。

ステップ 5: 最後に、ドライバを選択して更新をクリックします。

方法 2: ドライバーを手動で更新する

ステップ 1: タスクバーの検索ボックスに移動し、「デバイス マネージャー」というテキストを入力して、[デバイス マネージャー] を選択します。

ステップ 2: 更新が必要なハードウェア デバイスを選択します。選択を展開します – デバイスを選択し、右クリックして [ドライバーの更新] を選択します。

ステップ 3: 「ドライバーを自動的に検索する」オプションを選択します。

ステップ 4: 最新のドライバーが見つかった場合、それらは自動的にインストールされます。

ステップ 5: Windows が最新のドライバーを見つけられない場合があります。このような場合、ユーザーは製造元の Web サイトにアクセスして、ドライバーを検索し、インストールの手順を確認できます。

ステップ 1: 開始ボタンをクリックして開始します。

ステップ 2: [システム プロパティ] ウィンドウにアクセスするには、[復元ポイントの作成] を検索し、最初の結果をクリックします。

ステップ 3: [システムの保護] タブで、[システム] ドライブを選択します。このドライブの「保護」をオンにする必要があります。

ステップ 4: [システムの復元] を選択し、最初の画面で [次へ] をクリックします。

ステップ 5: 復元ポイントの一覧が表示されます。アプリケーションがエラーなしで正しく実行されていたときの復元ポイントを選択します。次に、「次へ」を選択します

ステップ 6: 選択内容を確認し、[完了] をクリックします。警告ウィンドウのポップアップが表示された場合は、[はい] を選択します

ステップ 7: システムの復元が開始され、プロセスが完了すると PC が再起動します。再度ログインすると、システムの復元が完了したという通知が表示されます。これで、アプリケーションを再度実行して、エラーが修正されたかどうかを確認できます。

注: システムの復元が以前に設定されていない場合、または以前に PC をバックアップしたことがない場合、この方法は適用されない可能性があります。

ステップ 1: [スタート] > [設定] を選択するか、Windows + I ショートカットを使用して設定に移動します

ステップ 2: [更新とセキュリティ] オプションを開きます。

ステップ 3: [アップデートの確認] をクリックして、新しいアップデートがあるかどうかを確認します。

ステップ 4: 新しいバージョンが検出された場合、Windows Update がダウンロードされ、最新バージョンにインストールされます。

ステップ 5: 最新バージョンをインストールした後、プログラムを再度実行して、PRODUCTINFO.DLL が見つからないというエラーが発生するかどうかを確認します。